Как добраться до продления без остановок в пути

Продлевают не в приложении: платёжной кнопки в Happ нет. Сроки добавляют там, где ключ был куплен. Покупали у нас — оплатите новый срок с той же почтой, и он ляжет поверх действующего, так что остаток дней сохранится. Покупали у другого продавца — маршрут немного иной, он разобран ниже.

Шаги пути

1. Откройте кассу в браузере и отметьте срок.
2. Впишите почту: нашим прежним клиентам нужна та самая, что была раньше.
3. Заплатите картой или через T-Pay.
4. Дождитесь письма с ключом.
5. Если ключ новый, вставьте его в Happ и выберите при подключении.
6. Старый, ненужный ключ из приложения можно убрать.

Переустанавливать Happ и трогать настройки устройства не придётся.

Когда выходить в путь

За три дня до конца срока приложение иногда напоминает о нём кнопкой «Продлить», но она лишь открывает платёжную страницу. Не хотите терять ни дня — продлевайте заранее; пока ключи меняются, в Happ могут жить оба. Срок уже иссяк? Порядок тот же, просто сверните на маршрут подписка закончилась.

Если ключ куплен не у нас

Приложению всё равно, кто продал ключ, а продавцов много и друг с другом они не связаны. Поэтому чужую подписку на нашей кассе не продлить. Зато можно купить свою и вставить рядом: остаток чужих дней не переедет. Забыли, у кого брали? Поищите в почте и в Telegram письмо или сообщение с ключом, обычно там указано имя продавца.

Чтобы не забывать

Включите автопродление: перед оплатой вам покажут сумму, срок и день списания, а выключить его удастся в любой момент. Как — на маршруте автопродление. Прайс по всем срокам лежит на маршруте цены и сроки.

Развилка

• Если срок ещё идёт, делайте продление по шагам выше.
• Если срок кончился, поворачивайте на маршрут подписка закончилась.
• Если мессенджер недоступен, продлению он не помеха: без Telegram.

Частые вопросы

Есть ли оплата прямо в Happ?

Нет. Кнопка «Продлить» в напоминании ведёт на страницу кассы, и только.

Пропадут ли дни, если продлить с запасом?

Не пропадут при оплате с той же почтой: новый срок прибавляется к старому.

Придётся ли менять ключ?

Смотрите письмо после платежа. Если подписка заведена заново, внутри будет свежий ключ, и его надо добавить в приложение.

Можно ли в этот раз взять срок длиннее или короче?

Можно: срок выбирается при каждом оформлении заново, и вместо месяца вы вправе взять год.